# Der Zentrale Posteingang | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/de/master-inbox

[Hilfe-Center](/help/de)

Erste Schritte

-   [Hier starten](/help/de/start-here)

Postfächer

-   [Ein Google-Workspace-Postfach verbinden](/help/de/connect-google)
-   [Microsoft 365 verbinden](/help/de/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail verbinden](/help/de/connect-zoho)
-   [Einen anderen Anbieter verbinden (SMTP und IMAP)](/help/de/connect-smtp)

Im Posteingang ankommen

-   [Sendelimits und der langsame Start](/help/de/slow-start)
-   [Warum wir kein Warm-up machen](/help/de/no-warmup)
-   [SPF, DKIM und DMARC einrichten](/help/de/dns-records)
-   [Domain- und Serverprüfungen](/help/de/domain-health)

Kontakte

-   [Kontakte importieren](/help/de/import-contacts)
-   [So prüfen wir Kontakte](/help/de/contact-checks)
-   [E-Mail-Anbieter (ESP-Versand und Abgleich)](/help/de/email-providers)
-   [Ihre Sperrliste](/help/de/blocklist)

Kampagnen

-   [Eine Kampagne erstellen](/help/de/create-campaign)
-   [E-Mails schreiben](/help/de/write-emails)
-   [Zeitplan und smarte Planung](/help/de/schedule)
-   [Abmelde-Optionen](/help/de/unsubscribe)
-   [Vorschau, Test und Prüfung](/help/de/test-and-review)
-   [Ihre Ergebnisse verstehen](/help/de/campaign-results)
-   [Bounces und Auto-Pause](/help/de/bounces)
-   [Eine Kampagne pausieren, bearbeiten und neu starten](/help/de/manage-campaign)
-   [1–100-Tests](/help/de/ab-testing)

Posteingang und Antworten

-   [Der Zentrale Posteingang](/help/de/master-inbox)
-   [Automatische Antworten](/help/de/auto-replies)

Konto und Team

-   [Teammitglieder und Rollen](/help/de/team-roles)
-   [Workspaces](/help/de/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce und der Wechsel von anderen Tools](/help/de/integrations)
-   [API, Webhooks und KI-Agenten](/help/de/api-and-ai)
-   [Tarif und Abrechnung](/help/de/billing)
-   [Wenn unser Support Ihr Konto öffnet](/help/de/support-access)
-   [Die Sprache der App ändern](/help/de/language)
-   [Zwei-Schritt-Anmeldung](/help/de/two-step-sign-in)

[Hilfe-Center](/help/de) / Posteingang und Antworten Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# Der Zentrale Posteingang

Jede Antwort aus jedem Postfach an einem Ort. Labels, Zurückstellen, Notizen, Zuweisen und Tastenkürzel.

[In der App öffnen →](https://app.example.com/#/inbox)

Der **Zentrale Posteingang** zeigt die Antworten aus all Ihren Postfächern an einem Ort. Die Sequenz eines Leads stoppt, sobald er antwortet.

## Ordner

-   **Posteingang**: neue Antworten.
-   **Mit Stern**: Unterhaltungen, die Sie mit einem Stern markiert haben.
-   **Zurückgestellt**: ausgeblendet bis zu der Zeit, die Sie gewählt haben.
-   **Gesendet**: E-Mails, die aus der App gesendet wurden.
-   **Geplant**: die nächste E-Mail für jeden aktiven Lead und wann sie fällig ist.
-   **Entwürfe**: Antworten, die Sie begonnen haben.
-   **Alle E-Mails** und **Papierkorb**. Der Papierkorb wird nach 30 Tagen geleert.

## Antworten

Öffnen Sie eine Unterhaltung und klicken Sie auf **Antworten**. Ihre Antwort geht vom selben Postfach aus, im selben Thread. Drücken Sie **Strg/⌘ + Enter** zum Senden.

Sie können auch **Weiterleiten** oder auf **Verfassen** klicken, um eine einzelne E-Mail an beliebige Personen zu senden.

## Labels

Versehen Sie jede Antwort mit einem Label, damit Sie wissen, was als Nächstes zu tun ist:

-   Interessiert
-   Meeting gebucht
-   Nicht jetzt
-   Kein Interesse
-   Abwesend

Klicken Sie links auf ein Label, um nur diese Unterhaltungen zu sehen. Labels werden mit Ihrem Team geteilt.

## Zurückstellen

Blenden Sie eine Unterhaltung bis später am Tag, morgen oder nächste Woche aus. Zur gewählten Zeit kommt sie zurück in den Posteingang.

## Im Team arbeiten

-   Mit **Zuweisen an** ordnen Sie eine Unterhaltung einem Teammitglied zu, damit alle wissen, wer antwortet.
-   **Notiz hinzufügen**: eine interne Notiz, die nur Ihr Team sieht. Tippen Sie @name, um jemanden zu erwähnen.

## Sperren und abmelden

Wenn jemand in Ruhe gelassen werden möchte, klicken Sie auf **Sperren und abmelden**. Er wird nie wieder angeschrieben.

## Lead-Aktivität

Das Seitenfenster zeigt alles, was bei diesem Lead passiert ist: jede E-Mail, Öffnung, jeden Klick und jede Antwort.

## Tastenkürzel

| Taste | Aktion |
| --- | --- |
| c | Verfassen |
| / | Suchen |
| j / k | Nächste / vorherige |
| r | Antworten |
| e | Archivieren |
| s | Stern |
| # | Löschen |

[Zurück**1–100-Tests**](/help/de/ab-testing) [Weiter**Automatische Antworten**](/help/de/auto-replies)

**Sie kommen nicht weiter?** Nutzen Sie die Chat-Schaltfläche in der App oder schreiben Sie uns an [support@example.com](mailto:support@example.com).