# E-Mails schreiben | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/de/write-emails

[Hilfe-Center](/help/de)

Erste Schritte

-   [Hier starten](/help/de/start-here)

Postfächer

-   [Ein Google-Workspace-Postfach verbinden](/help/de/connect-google)
-   [Microsoft 365 verbinden](/help/de/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail verbinden](/help/de/connect-zoho)
-   [Einen anderen Anbieter verbinden (SMTP und IMAP)](/help/de/connect-smtp)

Im Posteingang ankommen

-   [Sendelimits und der langsame Start](/help/de/slow-start)
-   [Warum wir kein Warm-up machen](/help/de/no-warmup)
-   [SPF, DKIM und DMARC einrichten](/help/de/dns-records)
-   [Domain- und Serverprüfungen](/help/de/domain-health)

Kontakte

-   [Kontakte importieren](/help/de/import-contacts)
-   [So prüfen wir Kontakte](/help/de/contact-checks)
-   [E-Mail-Anbieter (ESP-Versand und Abgleich)](/help/de/email-providers)
-   [Ihre Sperrliste](/help/de/blocklist)

Kampagnen

-   [Eine Kampagne erstellen](/help/de/create-campaign)
-   [E-Mails schreiben](/help/de/write-emails)
-   [Zeitplan und smarte Planung](/help/de/schedule)
-   [Abmelde-Optionen](/help/de/unsubscribe)
-   [Vorschau, Test und Prüfung](/help/de/test-and-review)
-   [Ihre Ergebnisse verstehen](/help/de/campaign-results)
-   [Bounces und Auto-Pause](/help/de/bounces)
-   [Eine Kampagne pausieren, bearbeiten und neu starten](/help/de/manage-campaign)
-   [1–100-Tests](/help/de/ab-testing)

Posteingang und Antworten

-   [Der Zentrale Posteingang](/help/de/master-inbox)
-   [Automatische Antworten](/help/de/auto-replies)

Konto und Team

-   [Teammitglieder und Rollen](/help/de/team-roles)
-   [Workspaces](/help/de/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce und der Wechsel von anderen Tools](/help/de/integrations)
-   [API, Webhooks und KI-Agenten](/help/de/api-and-ai)
-   [Tarif und Abrechnung](/help/de/billing)
-   [Wenn unser Support Ihr Konto öffnet](/help/de/support-access)
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# E-Mails schreiben

Schritte und Follow-ups, persönliche Angaben wie der Vorname, Spintax und Diktieren per Sprache.

[In der App öffnen →](https://app.example.com/#/campaigns/new)

Eine Kampagne ist eine **Sequenz**: eine erste E-Mail, dann Follow-ups.

## Schritte und Follow-ups

-   Jeder Schritt braucht einen **Betreff** und einen **Text**.
-   Klicken Sie auf **Follow-up-Schritt hinzufügen**, um eine weitere E-Mail hinzuzufügen.
-   Wählen Sie bei jedem Follow-up, nach wie vielen **Tagen nach dem letzten Schritt** es rausgeht.
-   Follow-ups gehen im **gleichen Verlauf** raus („Re: Ihr Betreff“). Das wirkt wie ein echtes Gespräch.
-   Die Sequenz stoppt für einen Lead, sobald er **antwortet** oder die E-Mail **zurückkommt** (Bounce).

## Follow-up nur an einige Leads senden

Wählen Sie neben der Wartezeit jedes Follow-ups, wer es bekommt:

-   **alle, die nicht geantwortet haben** (die übliche Wahl)
-   **nur Personen, die geöffnet haben** oder **nur Personen, die nicht geöffnet haben**
-   **nur Personen, die geklickt haben** oder **nur Personen, die nicht geklickt haben**

Leads, auf die das nicht zutrifft, überspringen diese E-Mail und bekommen die nächste. Senden Sie zum Beispiel eine Preis-E-Mail nur an Personen, die auf Ihren Link geklickt haben.

Für Öffnungen muss **Öffnungen verfolgen** eingeschaltet sein. Maschinelle Öffnungen und Sicherheitsscanner zählen nie.

## Persönliche Angaben (Variablen)

Tippen Sie diese in den Betreff oder Text. Jeder Lead bekommt seine eigenen Angaben:

-   `{{first_name}}`
-   `{{last_name}}`
-   `{{company}}`
-   `{{title}}`
-   `{{sender_name}}` (der Name des Postfachs, das sendet)

Jede zusätzliche Spalte in Ihrer Kontaktliste funktioniert auch. Eine Spalte „city“ wird zu `{{city}}`.

**Ersatzwort.** Wenn ein Lead keinen Vornamen hat, fügen Sie nach einem senkrechten Strich ein Wort hinzu: `{{first_name|there}}`. Dann steht dort „Hi there“.

## Spintax: kleine Unterschiede pro Lead

Schreiben Sie `{Hi|Hello|Hey}` und jeder Lead bekommt zufällig eines der Wörter. Klicken Sie im Editor auf die Schaltfläche `{Hi|Hello}`, um eines hinzuzufügen. So sind die E-Mails weniger identisch, und das hilft der Zustellung.

## Nur Text oder formatierter Text

**Nur Text** sieht aus wie eine normale E-Mail von einer Person. Bei Kaltakquise kommt er meist besser an. Jede E-Mail wird außerdem mit einer Nur-Text-Kopie gesendet.

## Per Sprache diktieren

Klicken Sie im Editor auf das **Mikrofon** und sprechen Sie. Ihre Worte erscheinen in der E-Mail. Wählen Sie die Sprache neben dem Mikrofon. Es funktioniert in Chrome, Edge und Safari.

## Tipps

-   Halten Sie die erste E-Mail kurz: 50 bis 120 Wörter.
-   Eine klare Frage am Ende.
-   Vermeiden Sie große Bilder und viele Links in der ersten E-Mail.
-   Schreiben Sie „gratis“, „Garantie“ oder „jetzt handeln“ nicht in Großbuchstaben.

Sehen Sie sich dann Vorschau und Test an: siehe [Vorschau, Test und Prüfung](/help/de/test-and-review).

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**Sie kommen nicht weiter?** Nutzen Sie die Chat-Schaltfläche in der App oder schreiben Sie uns an [support@example.com](mailto:support@example.com).