# La Bandeja principal | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/es/master-inbox

[Centro de ayuda](/help/es)

Primeros pasos

-   [Empieza aquí](/help/es/start-here)

Buzones

-   [Conecta un buzón de Google Workspace](/help/es/connect-google)
-   [Conecta Microsoft 365](/help/es/connect-microsoft)
-   [Conecta Zoho Mail](/help/es/connect-zoho)
-   [Conecta cualquier otro proveedor (SMTP e IMAP)](/help/es/connect-smtp)

Llegar a la bandeja de entrada

-   [Límites de envío y el inicio lento](/help/es/slow-start)
-   [Por qué no hacemos warm-up](/help/es/no-warmup)
-   [Configura SPF, DKIM y DMARC](/help/es/dns-records)
-   [Revisiones de dominio y servidor](/help/es/domain-health)

Contactos

-   [Importa contactos](/help/es/import-contacts)
-   [Cómo revisamos los contactos](/help/es/contact-checks)
-   [Proveedores de email (envío y coincidencia por ESP)](/help/es/email-providers)
-   [Tu lista de bloqueo](/help/es/blocklist)

Campañas

-   [Crea una campaña](/help/es/create-campaign)
-   [Escribe tus emails](/help/es/write-emails)
-   [Horario y programación inteligente](/help/es/schedule)
-   [Opciones de baja](/help/es/unsubscribe)
-   [Vista previa, prueba y revisión](/help/es/test-and-review)
-   [Entiende tus resultados](/help/es/campaign-results)
-   [Rebotes y pausa automática](/help/es/bounces)
-   [Pausa, edita y reinicia una campaña](/help/es/manage-campaign)
-   [Pruebas 1–100](/help/es/ab-testing)

Bandeja y respuestas

-   [La Bandeja principal](/help/es/master-inbox)
-   [Respuestas automáticas](/help/es/auto-replies)

Cuenta y equipo

-   [Miembros del equipo y roles](/help/es/team-roles)
-   [Espacios de trabajo](/help/es/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce y cómo pasarte desde otras herramientas](/help/es/integrations)
-   [API, webhooks y agentes de IA](/help/es/api-and-ai)
-   [Plan y facturación](/help/es/billing)
-   [Cuando nuestro equipo de soporte abre tu cuenta](/help/es/support-access)
-   [Cambia el idioma de la app](/help/es/language)
-   [Verificación en dos pasos](/help/es/two-step-sign-in)

[Centro de ayuda](/help/es) / Bandeja y respuestas Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# La Bandeja principal

Todas las respuestas de todos los buzones en un solo lugar. Etiquetas, posponer, notas, asignar y atajos.

[Abrir en la app →](https://app.example.com/#/inbox)

La **Bandeja principal** muestra en un solo lugar las respuestas de todos tus buzones. La secuencia de un lead se detiene en cuanto responde.

## Carpetas

-   **Bandeja de entrada**: respuestas nuevas.
-   **Destacados**: conversaciones que marcaste con estrella.
-   **Pospuesto**: ocultas hasta la hora que elegiste.
-   **Enviado**: emails enviados desde la app.
-   **Programado**: el siguiente email de cada lead activo, y cuándo toca.
-   **Borradores**: respuestas que empezaste.
-   **Todo el correo** y **Papelera**. La papelera se vacía a los 30 días.

## Responder

Abre una conversación y haz clic en **Responder**. Tu respuesta sale desde el mismo buzón, en el mismo hilo. Pulsa **Ctrl/⌘ + Enter** para enviar.

También puedes **Reenviar**, o hacer clic en **Redactar** para enviar un email suelto a quien quieras.

## Etiquetas

Etiqueta cada respuesta para saber qué hacer después:

-   Interesado
-   Reunión agendada
-   Ahora no
-   No interesado
-   Fuera de la oficina

Haz clic en una etiqueta a la izquierda para ver solo esas conversaciones. Las etiquetas se comparten con tu equipo.

## Posponer

Oculta una conversación hasta más tarde hoy, mañana o la próxima semana. Vuelve a la bandeja de entrada cuando llegue la hora.

## Trabaja en equipo

-   **Asignar a** un compañero para que todos sepan quién responde.
-   **Agregar nota**: una nota interna que solo ve tu equipo. Escribe @nombre para mencionar a alguien.

## Bloquear y dar de baja

Para alguien que pide que lo dejen en paz, haz clic en **Bloquear y dar de baja**. Nunca más se le escribe.

## Actividad del lead

El panel lateral muestra todo lo que pasó con este lead: cada email, apertura, clic y respuesta.

## Atajos de teclado

| Tecla | Acción |
| --- | --- |
| c | Redactar |
| / | Buscar |
| j / k | Siguiente / anterior |
| r | Responder |
| e | Archivar |
| s | Destacar |
| # | Eliminar |

[Anterior**Pruebas 1–100**](/help/es/ab-testing) [Siguiente**Respuestas automáticas**](/help/es/auto-replies)

**¿Sigues atorado?** Usa el botón de chat dentro de la app, o escríbenos a [support@example.com](mailto:support@example.com).