# Escribe tus emails | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/es/write-emails

[Centro de ayuda](/help/es)

Primeros pasos

-   [Empieza aquí](/help/es/start-here)

Buzones

-   [Conecta un buzón de Google Workspace](/help/es/connect-google)
-   [Conecta Microsoft 365](/help/es/connect-microsoft)
-   [Conecta Zoho Mail](/help/es/connect-zoho)
-   [Conecta cualquier otro proveedor (SMTP e IMAP)](/help/es/connect-smtp)

Llegar a la bandeja de entrada

-   [Límites de envío y el inicio lento](/help/es/slow-start)
-   [Por qué no hacemos warm-up](/help/es/no-warmup)
-   [Configura SPF, DKIM y DMARC](/help/es/dns-records)
-   [Revisiones de dominio y servidor](/help/es/domain-health)

Contactos

-   [Importa contactos](/help/es/import-contacts)
-   [Cómo revisamos los contactos](/help/es/contact-checks)
-   [Proveedores de email (envío y coincidencia por ESP)](/help/es/email-providers)
-   [Tu lista de bloqueo](/help/es/blocklist)

Campañas

-   [Crea una campaña](/help/es/create-campaign)
-   [Escribe tus emails](/help/es/write-emails)
-   [Horario y programación inteligente](/help/es/schedule)
-   [Opciones de baja](/help/es/unsubscribe)
-   [Vista previa, prueba y revisión](/help/es/test-and-review)
-   [Entiende tus resultados](/help/es/campaign-results)
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-   [Pausa, edita y reinicia una campaña](/help/es/manage-campaign)
-   [Pruebas 1–100](/help/es/ab-testing)

Bandeja y respuestas

-   [La Bandeja principal](/help/es/master-inbox)
-   [Respuestas automáticas](/help/es/auto-replies)

Cuenta y equipo

-   [Miembros del equipo y roles](/help/es/team-roles)
-   [Espacios de trabajo](/help/es/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce y cómo pasarte desde otras herramientas](/help/es/integrations)
-   [API, webhooks y agentes de IA](/help/es/api-and-ai)
-   [Plan y facturación](/help/es/billing)
-   [Cuando nuestro equipo de soporte abre tu cuenta](/help/es/support-access)
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# Escribe tus emails

Pasos y seguimientos, datos personales como el nombre, spintax y dictado por voz.

[Abrir en la app →](https://app.example.com/#/campaigns/new)

Una campaña es una **secuencia**: un primer email y luego seguimientos.

## Pasos y seguimientos

-   Cada paso necesita un **asunto** y un **cuerpo**.
-   Haz clic en **Agregar paso de seguimiento** para agregar otro email.
-   En cada seguimiento, elige cuántos **días después del paso anterior** espera.
-   Los seguimientos van en el **mismo hilo** (“Re: tu asunto”). Se siente como una conversación real.
-   La secuencia se detiene para un lead en cuanto **responde** o **rebota**.

## Envía un seguimiento solo a algunos leads

Junto a la espera de cada seguimiento, elige quién lo recibe:

-   **todos los que no han respondido** (la opción habitual)
-   **solo quienes abrieron** o **solo quienes no abrieron**
-   **solo quienes hicieron clic** o **solo quienes no hicieron clic**

Los leads que no cumplan la condición se saltan ese email y pasan al siguiente. Por ejemplo, envía un email de precios solo a quienes hicieron clic en tu enlace.

Las aperturas necesitan **Rastrear aperturas** activado. Las aperturas de máquinas y de escáneres de seguridad nunca cuentan.

## Datos personales (variables)

Escríbelos en el asunto o en el cuerpo. Cada lead recibe sus propios datos:

-   `{{first_name}}`
-   `{{last_name}}`
-   `{{company}}`
-   `{{title}}`
-   `{{sender_name}}` (el nombre del buzón que envía)

Cualquier columna extra de tu lista de contactos también funciona. Una columna “city” se convierte en `{{city}}`.

**Valor de respaldo.** Si un lead no tiene nombre, agrega una palabra después de una barra: `{{first_name|there}}`. Recibe “Hi there”.

## Spintax: pequeñas diferencias por lead

Escribe `{Hi|Hello|Hey}` y cada lead recibe una de las palabras al azar. Haz clic en el botón `{Hi|Hello}` del editor para agregar una. Así los emails son menos idénticos, y eso ayuda a la entrega.

## Texto sin formato o texto enriquecido

El **texto sin formato** parece un email normal de una persona. Suele llegar mejor en el email en frío. Todos los emails también se envían con una copia en texto sin formato.

## Dicta con tu voz

Haz clic en el **micrófono** del editor y habla. Tus palabras aparecen en el email. Elige el idioma junto al micrófono. Funciona en Chrome, Edge y Safari.

## Consejos

-   Mantén corto el primer email: de 50 a 120 palabras.
-   Una pregunta clara al final.
-   Evita imágenes grandes y muchos enlaces en el primer email.
-   No escribas “free”, “guarantee” o “act now” en mayúsculas.

Luego haz la vista previa y la prueba: mira [Vista previa, prueba y revisión](/help/es/test-and-review).

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**¿Sigues atorado?** Usa el botón de chat dentro de la app, o escríbenos a [support@example.com](mailto:support@example.com).