# Bounce dan jeda otomatis | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/id/bounces

[Pusat bantuan](/help/id)

Mulai

-   [Mulai di sini](/help/id/start-here)

Kotak surat

-   [Hubungkan kotak surat Google Workspace](/help/id/connect-google)
-   [Hubungkan Microsoft 365](/help/id/connect-microsoft)
-   [Hubungkan Zoho Mail](/help/id/connect-zoho)
-   [Hubungkan penyedia lain (SMTP dan IMAP)](/help/id/connect-smtp)

Sampai ke inbox

-   [Batas pengiriman dan mulai perlahan](/help/id/slow-start)
-   [Kenapa kami tidak melakukan warm-up](/help/id/no-warmup)
-   [Atur SPF, DKIM, dan DMARC](/help/id/dns-records)
-   [Pemeriksaan domain dan server](/help/id/domain-health)

Kontak

-   [Impor kontak](/help/id/import-contacts)
-   [Cara kami memeriksa kontak](/help/id/contact-checks)
-   [Penyedia email (pengiriman dan pencocokan ESP)](/help/id/email-providers)
-   [Daftar blokir Anda](/help/id/blocklist)

Kampanye

-   [Buat kampanye](/help/id/create-campaign)
-   [Tulis email Anda](/help/id/write-emails)
-   [Jadwal dan penjadwalan pintar](/help/id/schedule)
-   [Opsi berhenti berlangganan](/help/id/unsubscribe)
-   [Pratinjau, uji, dan tinjauan](/help/id/test-and-review)
-   [Pahami hasil Anda](/help/id/campaign-results)
-   [Bounce dan jeda otomatis](/help/id/bounces)
-   [Jeda, edit, dan mulai ulang kampanye](/help/id/manage-campaign)
-   [Uji 1–100](/help/id/ab-testing)

Inbox dan balasan

-   [Inbox Utama](/help/id/master-inbox)
-   [Balasan otomatis](/help/id/auto-replies)

Akun dan tim

-   [Anggota tim dan peran](/help/id/team-roles)
-   [Workspace](/help/id/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce, dan pindah dari alat lain](/help/id/integrations)
-   [API, webhook, dan agen AI](/help/id/api-and-ai)
-   [Paket dan tagihan](/help/id/billing)
-   [Saat tim dukungan kami membuka akun Anda](/help/id/support-access)
-   [Ubah bahasa aplikasi](/help/id/language)
-   [Verifikasi dua langkah](/help/id/two-step-sign-in)

[Pusat bantuan](/help/id) / Kampanye Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# Bounce dan jeda otomatis

Hard dan soft bounce, dan cara kampanye melindungi kotak surat Anda.

[Buka di aplikasi →](https://app.example.com/#/campaigns)

**Bounce** adalah email yang tidak bisa terkirim.

## Hard bounce

Alamatnya tidak ada. Misalnya “mailbox does not exist”.

-   Alamat itu **diblokir di seluruh akun Anda** seketika.
-   Alamat itu tidak pernah dikirimi email lagi, dari kampanye mana pun.

## Soft bounce

Masalah sementara. Misalnya kotak surat penuh.

-   Kami **mencoba ulang 3 kali selama 72 jam**.
-   Jika tetap gagal, dihitung sebagai hard bounce.
-   Anda bisa memblokir soft bounce sendiri dari halaman domain.

## Jeda otomatis

Setiap kampanye punya batas bounce. Bawaannya **5%**. Saat tingkat bounce mencapai batas itu, kampanye **menjeda dirinya sendiri**. 2–3% melindungi kotak surat Anda lebih baik.

Saat kampanye dijeda:

1.  Periksa daftar Anda. Hapus kontak lama atau kontak hasil beli.
2.  Periksa SPF, DKIM, dan DMARC domain Anda.
3.  Lalu klik **Lanjutkan**.

## Lihat setiap bounce

Buka **Kotak surat**, lalu sebuah domain. Anda melihat tingkat bounce harian dan setiap email yang bounce, dengan kode dan alasan dari server penerima.

## Jaga bounce tetap rendah

-   Impor dari daftar yang baru dan tepercaya.
-   Biarkan kami memeriksa kontak saat impor. Lihat [Cara kami memeriksa kontak](/help/id/contact-checks).

[Sebelumnya**Pahami hasil Anda**](/help/id/campaign-results) [Berikutnya**Jeda, edit, dan mulai ulang kampanye**](/help/id/manage-campaign)

**Masih buntu?** Pakai tombol chat di dalam aplikasi, atau kirim email ke [support@example.com](mailto:support@example.com).