# Saat tim dukungan kami membuka akun Anda | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/id/support-access

[Pusat bantuan](/help/id)

Mulai

-   [Mulai di sini](/help/id/start-here)

Kotak surat

-   [Hubungkan kotak surat Google Workspace](/help/id/connect-google)
-   [Hubungkan Microsoft 365](/help/id/connect-microsoft)
-   [Hubungkan Zoho Mail](/help/id/connect-zoho)
-   [Hubungkan penyedia lain (SMTP dan IMAP)](/help/id/connect-smtp)

Sampai ke inbox

-   [Batas pengiriman dan mulai perlahan](/help/id/slow-start)
-   [Kenapa kami tidak melakukan warm-up](/help/id/no-warmup)
-   [Atur SPF, DKIM, dan DMARC](/help/id/dns-records)
-   [Pemeriksaan domain dan server](/help/id/domain-health)

Kontak

-   [Impor kontak](/help/id/import-contacts)
-   [Cara kami memeriksa kontak](/help/id/contact-checks)
-   [Penyedia email (pengiriman dan pencocokan ESP)](/help/id/email-providers)
-   [Daftar blokir Anda](/help/id/blocklist)

Kampanye

-   [Buat kampanye](/help/id/create-campaign)
-   [Tulis email Anda](/help/id/write-emails)
-   [Jadwal dan penjadwalan pintar](/help/id/schedule)
-   [Opsi berhenti berlangganan](/help/id/unsubscribe)
-   [Pratinjau, uji, dan tinjauan](/help/id/test-and-review)
-   [Pahami hasil Anda](/help/id/campaign-results)
-   [Bounce dan jeda otomatis](/help/id/bounces)
-   [Jeda, edit, dan mulai ulang kampanye](/help/id/manage-campaign)
-   [Uji 1–100](/help/id/ab-testing)

Inbox dan balasan

-   [Inbox Utama](/help/id/master-inbox)
-   [Balasan otomatis](/help/id/auto-replies)

Akun dan tim

-   [Anggota tim dan peran](/help/id/team-roles)
-   [Workspace](/help/id/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce, dan pindah dari alat lain](/help/id/integrations)
-   [API, webhook, dan agen AI](/help/id/api-and-ai)
-   [Paket dan tagihan](/help/id/billing)
-   [Saat tim dukungan kami membuka akun Anda](/help/id/support-access)
-   [Ubah bahasa aplikasi](/help/id/language)
-   [Verifikasi dua langkah](/help/id/two-step-sign-in)

[Pusat bantuan](/help/id) / Akun dan tim Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# Saat tim dukungan kami membuka akun Anda

Apa yang bisa dilihat dan dilakukan dukungan, dan cara Anda melihat setiap kunjungan.

[Buka di aplikasi →](https://app.example.com/#/settings?tab=Support%20access)

Agar bisa membantu Anda dengan cepat, tim dukungan kami bisa membuka akun Anda dan melihat persis apa yang Anda lihat.

## Dua jenis kunjungan

-   **Hanya lihat**: mereka melihat semuanya dan tidak mengubah apa pun. Hingga 60 menit. Kebanyakan kunjungan jenis ini.
-   **Membuat perubahan**: mereka memperbaiki sesuatu untuk Anda. Hingga 30 menit. Setiap perubahan dicatat.

## Yang tidak pernah bisa mereka lakukan

Menyentuh tagihan, menghapus akun Anda, atau mengganti pemilik.

Membuka percakapan di inbox Anda tidak menandainya sebagai sudah dibaca untuk Anda.

## Lihat setiap kunjungan

Buka **Pengaturan**, lalu **Akses dukungan**. Setiap kunjungan dicantumkan dengan siapa, kapan, dan kenapa. Jika mereka mengubah sesuatu, setiap perubahan juga dicantumkan.

[Sebelumnya**Paket dan tagihan**](/help/id/billing) [Berikutnya**Ubah bahasa aplikasi**](/help/id/language)

**Masih buntu?** Pakai tombol chat di dalam aplikasi, atau kirim email ke [support@example.com](mailto:support@example.com).