# Scrivi le tue email | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/it/write-emails

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# Scrivi le tue email

Passaggi e follow-up, dati personali come il nome, spintax e dettatura vocale.

[Apri nell'app →](https://app.example.com/#/campaigns/new)

Una campagna è una **sequenza**: una prima email, poi dei follow-up.

## Passaggi e follow-up

-   Ogni passaggio ha bisogno di un **oggetto** e di un **corpo**.
-   Clicca su **Aggiungi passaggio di follow-up** per aggiungere un’altra email.
-   Per ogni follow-up, scegli quanti **giorni dopo l’ultimo passaggio** aspetta.
-   I follow-up vanno nella **stessa conversazione** (“Re: il tuo oggetto”). Sembra una conversazione vera.
-   La sequenza si ferma per un lead appena **risponde** o c’è un **rimbalzo**.

## Invia un follow-up solo ad alcuni lead

Accanto all’attesa di ogni follow-up, scegli chi lo riceve:

-   **tutti quelli che non hanno risposto** (la scelta abituale)
-   **solo chi ha aperto** o **solo chi non ha aperto**
-   **solo chi ha cliccato** o **solo chi non ha cliccato**

I lead che non corrispondono saltano quell’email e passano alla successiva. Per esempio, invia un’email sui prezzi solo a chi ha cliccato il tuo link.

Le aperture richiedono **Traccia aperture** attivo. Le aperture automatiche e gli scanner di sicurezza non contano mai.

## Dati personali (variabili)

Scrivili nell’oggetto o nel corpo. Ogni lead riceve i propri dati:

-   `{{first_name}}`
-   `{{last_name}}`
-   `{{company}}`
-   `{{title}}`
-   `{{sender_name}}` (il nome della casella che invia)

Funziona anche qualsiasi colonna extra nella tua lista contatti. Una colonna “city” diventa `{{city}}`.

**Alternativa.** Se un lead non ha il nome, aggiungi una parola dopo una barra: `{{first_name|there}}`. Riceve “Ciao there”.

## Spintax: piccole differenze per ogni lead

Scrivi `{Hi|Hello|Hey}` e ogni lead riceve una delle parole a caso. Clicca sul pulsante `{Hi|Hello}` nell’editor per aggiungerne una. Così le email sono meno identiche, e questo aiuta la consegna.

## Testo semplice o testo formattato

Il **testo semplice** sembra una normale email scritta da una persona. Di solito arriva meglio nelle email a freddo. Ogni email viene inviata anche con una copia in testo semplice.

## Detta con la voce

Clicca sul **microfono** nell’editor e parla. Le tue parole compaiono nell’email. Scegli la lingua accanto al microfono. Funziona in Chrome, Edge e Safari.

## Consigli

-   Tieni breve la prima email: da 50 a 120 parole.
-   Una domanda chiara alla fine.
-   Evita immagini grandi e molti link nella prima email.
-   Non scrivere “gratis”, “garanzia” o “agisci ora” in maiuscolo.

Poi guarda l’anteprima e fai una prova: vedi [Anteprima, prova e revisione](/help/it/test-and-review).

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**Hai ancora dubbi?** Usa il pulsante della chat nell'app, oppure scrivici a [support@example.com](mailto:support@example.com).