# 자동 답장 | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/ko/auto-replies

[도움말 센터](/help/ko)

시작하기

-   [여기서 시작하세요](/help/ko/start-here)

메일박스

-   [Google Workspace 메일박스 연결](/help/ko/connect-google)
-   [Microsoft 365 연결](/help/ko/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail 연결](/help/ko/connect-zoho)
-   [다른 제공업체 연결 (SMTP와 IMAP)](/help/ko/connect-smtp)

받은편지함에 도착하기

-   [발송 한도와 느린 시작](/help/ko/slow-start)
-   [워밍업을 하지 않는 이유](/help/ko/no-warmup)
-   [SPF, DKIM, DMARC 설정하기](/help/ko/dns-records)
-   [도메인과 서버 확인](/help/ko/domain-health)

연락처

-   [연락처 가져오기](/help/ko/import-contacts)
-   [연락처 확인 방법](/help/ko/contact-checks)
-   [이메일 제공업체 (ESP 발송과 매칭)](/help/ko/email-providers)
-   [차단 목록](/help/ko/blocklist)

캠페인

-   [캠페인 만들기](/help/ko/create-campaign)
-   [이메일 작성하기](/help/ko/write-emails)
-   [일정과 스마트 예약](/help/ko/schedule)
-   [수신거부 옵션](/help/ko/unsubscribe)
-   [미리 보기, 테스트, 검토](/help/ko/test-and-review)
-   [결과 이해하기](/help/ko/campaign-results)
-   [반송과 자동 일시중지](/help/ko/bounces)
-   [캠페인 일시중지, 편집, 다시 시작](/help/ko/manage-campaign)
-   [1–100 테스트](/help/ko/ab-testing)

받은편지함과 답장

-   [통합 받은편지함](/help/ko/master-inbox)
-   [자동 답장](/help/ko/auto-replies)

계정과 팀

-   [팀원과 역할](/help/ko/team-roles)
-   [워크스페이스](/help/ko/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce, 다른 도구에서 옮기기](/help/ko/integrations)
-   [API, 웹훅, AI 에이전트](/help/ko/api-and-ai)
-   [요금제와 결제](/help/ko/billing)
-   [지원팀이 내 계정을 열 때](/help/ko/support-access)
-   [앱 언어 바꾸기](/help/ko/language)
-   [2단계 로그인](/help/ko/two-step-sign-in)

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# 자동 답장

리드가 답장하면 예약 링크나 가격 안내를 자동으로 보내요.

[앱에서 열기 →](https://app.example.com/#/settings?tab=Auto-responder)

자동 답장은 잠깐 무작위로 기다린 뒤 같은 스레드에서 리드에게 답해요. 예를 들어 답장에 **관심 있음** 라벨이 붙으면 예약 링크를 보내요.

## 어디서 설정하나요

-   **모든 캠페인**: **설정**, 그다음 **자동 응답**.
-   **캠페인 하나**: 캠페인을 열고 자동 답장 탭으로 가요. 여기서 만든 규칙은 그 캠페인에만 적용되고 먼저 실행돼요.

## 규칙 만들기

1.  **새 규칙**을 눌러요.
2.  **시점**을 골라요.
    -   **라벨이…** (예: 관심 있음)
    -   **답장에 키워드가 포함될 때** (예: “가격”)
    -   **모든 답장**
3.  답장 내용을 써요. `{{first_name|there}}` 같은 개인 정보도 쓸 수 있어요.
4.  기다리는 시간을 골라요. 예를 들면 15~30분이에요. 짧게 기다리면 사람이 보낸 것처럼 보여요.
5.  저장해요. 규칙은 언제든 켜고 끌 수 있어요.

## 안전 규칙

-   부재중, 반송, 수신거부 답장에는 절대 보내지 않아요.
-   규칙 하나당 리드 한 명에게 최대 한 번만 보내요.
-   대화 하나당 자동 답장은 최대 한 번이에요.

[이전**통합 받은편지함**](/help/ko/master-inbox) [다음**팀원과 역할**](/help/ko/team-roles)

**아직 해결되지 않았나요?** 앱 안의 채팅 버튼을 쓰거나 이 주소로 이메일을 보내 주세요: [support@example.com](mailto:support@example.com).