# 결과 이해하기 | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/ko/campaign-results

[도움말 센터](/help/ko)

시작하기

-   [여기서 시작하세요](/help/ko/start-here)

메일박스

-   [Google Workspace 메일박스 연결](/help/ko/connect-google)
-   [Microsoft 365 연결](/help/ko/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail 연결](/help/ko/connect-zoho)
-   [다른 제공업체 연결 (SMTP와 IMAP)](/help/ko/connect-smtp)

받은편지함에 도착하기

-   [발송 한도와 느린 시작](/help/ko/slow-start)
-   [워밍업을 하지 않는 이유](/help/ko/no-warmup)
-   [SPF, DKIM, DMARC 설정하기](/help/ko/dns-records)
-   [도메인과 서버 확인](/help/ko/domain-health)

연락처

-   [연락처 가져오기](/help/ko/import-contacts)
-   [연락처 확인 방법](/help/ko/contact-checks)
-   [이메일 제공업체 (ESP 발송과 매칭)](/help/ko/email-providers)
-   [차단 목록](/help/ko/blocklist)

캠페인

-   [캠페인 만들기](/help/ko/create-campaign)
-   [이메일 작성하기](/help/ko/write-emails)
-   [일정과 스마트 예약](/help/ko/schedule)
-   [수신거부 옵션](/help/ko/unsubscribe)
-   [미리 보기, 테스트, 검토](/help/ko/test-and-review)
-   [결과 이해하기](/help/ko/campaign-results)
-   [반송과 자동 일시중지](/help/ko/bounces)
-   [캠페인 일시중지, 편집, 다시 시작](/help/ko/manage-campaign)
-   [1–100 테스트](/help/ko/ab-testing)

받은편지함과 답장

-   [통합 받은편지함](/help/ko/master-inbox)
-   [자동 답장](/help/ko/auto-replies)

계정과 팀

-   [팀원과 역할](/help/ko/team-roles)
-   [워크스페이스](/help/ko/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce, 다른 도구에서 옮기기](/help/ko/integrations)
-   [API, 웹훅, AI 에이전트](/help/ko/api-and-ai)
-   [요금제와 결제](/help/ko/billing)
-   [지원팀이 내 계정을 열 때](/help/ko/support-access)
-   [앱 언어 바꾸기](/help/ko/language)
-   [2단계 로그인](/help/ko/two-step-sign-in)

[도움말 센터](/help/ko) / 캠페인 Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# 결과 이해하기

발송, 열람, 클릭, 답장, 반송, 그리고 일부 열람이 집계되지 않는 이유예요.

[앱에서 열기 →](https://app.example.com/#/campaigns)

캠페인을 열면 숫자를 볼 수 있어요.

## 답장: 믿을 수 있는 숫자

답장은 실제 사람이 답을 보낸 거예요. 캠페인이 잘 되고 있다는 가장 좋은 신호예요.

## 열람

열람은 대략적인 신호예요. 이미지를 끄고 읽는 사람도 있어요. 아무도 읽지 않았는데 기계가 이미지를 불러오는 경우도 있어요.

-   콜드 이메일에서는 **열람 추적이 기본으로 꺼져 있어요**. 추적 이미지가 받은편지함 도달에 해가 될 수 있어요. 필요하면 빌더에서 켜세요.
-   **실제 열람**과 **기계 열람**을 나눠서 보여 줘요.
    -   메일 앱에서 열림: 집계해요.
    -   Gmail에서 열림(Google의 이미지 프록시 이용): 집계해요.
    -   **Apple 메일 개인정보 보호**는 읽었든 아니든 모든 이미지를 미리 불러와요. 표시는 하지만 집계하지 않아요.
    -   **보안 스캐너와 봇**: 표시는 하지만 집계하지 않아요.

## 클릭

링크는 리다이렉트를 거쳐서 누가 눌렀는지 알 수 있어요. 보안 스캐너의 클릭은 절대 집계하지 않아요.

## 반송

[반송과 자동 일시중지](/help/ko/bounces)를 참고하세요.

## 리드 한 명의 이야기

리드를 누르면 이메일별로 일어난 일을 모두 볼 수 있어요. 발송, 열람, 클릭, 답장이 시간과 함께 나와요.

## 발송 기록

**발송 기록**에는 모든 캠페인에서 보낸 이메일과 그 뒤에 일어난 일이 나와요. 캠페인, 리스트, 이벤트로 걸러 볼 수 있어요.

[이전**미리 보기, 테스트, 검토**](/help/ko/test-and-review) [다음**반송과 자동 일시중지**](/help/ko/bounces)

**아직 해결되지 않았나요?** 앱 안의 채팅 버튼을 쓰거나 이 주소로 이메일을 보내 주세요: [support@example.com](mailto:support@example.com).