# 지원팀이 내 계정을 열 때 | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/ko/support-access

[도움말 센터](/help/ko)

시작하기

-   [여기서 시작하세요](/help/ko/start-here)

메일박스

-   [Google Workspace 메일박스 연결](/help/ko/connect-google)
-   [Microsoft 365 연결](/help/ko/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail 연결](/help/ko/connect-zoho)
-   [다른 제공업체 연결 (SMTP와 IMAP)](/help/ko/connect-smtp)

받은편지함에 도착하기

-   [발송 한도와 느린 시작](/help/ko/slow-start)
-   [워밍업을 하지 않는 이유](/help/ko/no-warmup)
-   [SPF, DKIM, DMARC 설정하기](/help/ko/dns-records)
-   [도메인과 서버 확인](/help/ko/domain-health)

연락처

-   [연락처 가져오기](/help/ko/import-contacts)
-   [연락처 확인 방법](/help/ko/contact-checks)
-   [이메일 제공업체 (ESP 발송과 매칭)](/help/ko/email-providers)
-   [차단 목록](/help/ko/blocklist)

캠페인

-   [캠페인 만들기](/help/ko/create-campaign)
-   [이메일 작성하기](/help/ko/write-emails)
-   [일정과 스마트 예약](/help/ko/schedule)
-   [수신거부 옵션](/help/ko/unsubscribe)
-   [미리 보기, 테스트, 검토](/help/ko/test-and-review)
-   [결과 이해하기](/help/ko/campaign-results)
-   [반송과 자동 일시중지](/help/ko/bounces)
-   [캠페인 일시중지, 편집, 다시 시작](/help/ko/manage-campaign)
-   [1–100 테스트](/help/ko/ab-testing)

받은편지함과 답장

-   [통합 받은편지함](/help/ko/master-inbox)
-   [자동 답장](/help/ko/auto-replies)

계정과 팀

-   [팀원과 역할](/help/ko/team-roles)
-   [워크스페이스](/help/ko/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce, 다른 도구에서 옮기기](/help/ko/integrations)
-   [API, 웹훅, AI 에이전트](/help/ko/api-and-ai)
-   [요금제와 결제](/help/ko/billing)
-   [지원팀이 내 계정을 열 때](/help/ko/support-access)
-   [앱 언어 바꾸기](/help/ko/language)
-   [2단계 로그인](/help/ko/two-step-sign-in)

[도움말 센터](/help/ko) / 계정과 팀 Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# 지원팀이 내 계정을 열 때

지원팀이 볼 수 있는 것과 할 수 있는 것, 그리고 모든 방문을 확인하는 방법이에요.

[앱에서 열기 →](https://app.example.com/#/settings?tab=Support%20access)

빠르게 도와 드리기 위해 지원팀이 내 계정을 열어서 내가 보는 것과 똑같이 볼 수 있어요.

## 두 가지 방문

-   **보기만**: 모든 것을 볼 수 있지만 아무것도 바꾸지 않아요. 최대 60분이에요. 대부분의 방문이 이 방식이에요.
-   **변경 가능**: 대신 무언가를 고쳐 줘요. 최대 30분이에요. 변경할 때마다 기록돼요.

## 절대 할 수 없는 것

결제를 건드리거나, 계정을 삭제하거나, 소유자를 바꾸는 것이에요.

받은편지함의 대화를 열어도 내 쪽에서는 읽음으로 바뀌지 않아요.

## 모든 방문 확인하기

**설정**으로 가서 **지원 접근**을 열어요. 방문마다 누가, 언제, 왜 열었는지 나와요. 바꾼 것이 있으면 변경 내용도 하나씩 나와요.

[이전**요금제와 결제**](/help/ko/billing) [다음**앱 언어 바꾸기**](/help/ko/language)

**아직 해결되지 않았나요?** 앱 안의 채팅 버튼을 쓰거나 이 주소로 이메일을 보내 주세요: [support@example.com](mailto:support@example.com).