# ਮਾਸਟਰ ਇਨਬਾਕਸ | GTM and Outreach

Source: https://exntra.in/help/pa/master-inbox

[ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ](/help/pa)

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ

-   [ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ](/help/pa/start-here)

ਮੇਲਬਾਕਸ

-   [Google Workspace ਮੇਲਬਾਕਸ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ](/help/pa/connect-google)
-   [Microsoft 365 ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ](/help/pa/connect-microsoft)
-   [Zoho Mail ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ](/help/pa/connect-zoho)
-   [ਕੋਈ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ (SMTP ਅਤੇ IMAP)](/help/pa/connect-smtp)

ਇਨਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ

-   [ਭੇਜਣ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ](/help/pa/slow-start)
-   [ਅਸੀਂ ਵਾਰਮ-ਅੱਪ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ](/help/pa/no-warmup)
-   [SPF, DKIM ਅਤੇ DMARC ਸੈੱਟ ਕਰੋ](/help/pa/dns-records)
-   [ਡੋਮੇਨ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਜਾਂਚਾਂ](/help/pa/domain-health)

ਕਾਂਟੈਕਟ

-   [ਕਾਂਟੈਕਟ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ](/help/pa/import-contacts)
-   [ਅਸੀਂ ਕਾਂਟੈਕਟ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਚਦੇ ਹਾਂ](/help/pa/contact-checks)
-   [ਈਮੇਲ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ (ESP ਭੇਜਣਾ ਅਤੇ ਮੇਲ)](/help/pa/email-providers)
-   [ਤੁਹਾਡੀ ਬਲਾਕਲਿਸਟ](/help/pa/blocklist)

ਕੈਂਪੇਨ

-   [ਕੈਂਪੇਨ ਬਣਾਓ](/help/pa/create-campaign)
-   [ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਲਿਖੋ](/help/pa/write-emails)
-   [ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ](/help/pa/schedule)
-   [ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ](/help/pa/unsubscribe)
-   [ਪ੍ਰੀਵਿਊ, ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ](/help/pa/test-and-review)
-   [ਆਪਣੇ ਨਤੀਜੇ ਸਮਝੋ](/help/pa/campaign-results)
-   [ਬਾਊਂਸ ਅਤੇ ਆਟੋ-ਪੌਜ਼](/help/pa/bounces)
-   [ਕੈਂਪੇਨ ਨੂੰ ਰੋਕੋ, ਸੋਧੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ](/help/pa/manage-campaign)
-   [1–100 ਟੈਸਟਿੰਗ](/help/pa/ab-testing)

ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

-   [ਮਾਸਟਰ ਇਨਬਾਕਸ](/help/pa/master-inbox)
-   [ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਜਵਾਬ](/help/pa/auto-replies)

ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਟੀਮ

-   [ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ](/help/pa/team-roles)
-   [ਵਰਕਸਪੇਸ](/help/pa/workspaces)
-   [HubSpot, Salesforce ਅਤੇ ਹੋਰ ਟੂਲਾਂ ਤੋਂ ਆਉਣਾ](/help/pa/integrations)
-   [API, ਵੈੱਬਹੁੱਕ ਅਤੇ AI ਏਜੰਟ](/help/pa/api-and-ai)
-   [ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ](/help/pa/billing)
-   [ਜਦੋਂ ਸਾਡੀ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਖੋਲ੍ਹਦੀ ਹੈ](/help/pa/support-access)
-   [ਐਪ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲੋ](/help/pa/language)
-   [ਦੋ-ਪੜਾਅ ਸਾਈਨ ਇਨ](/help/pa/two-step-sign-in)

[ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ](/help/pa) / ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਜਵਾਬ Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文

# ਮਾਸਟਰ ਇਨਬਾਕਸ

ਹਰ ਮੇਲਬਾਕਸ ਦਾ ਹਰ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਥਾਂ। ਲੇਬਲ, ਸਨੂਜ਼, ਨੋਟ, ਸੌਂਪਣਾ ਅਤੇ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ।

[ਐਪ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੋ →](https://app.example.com/#/inbox)

**ਮਾਸਟਰ ਇਨਬਾਕਸ** ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਮੇਲਬਾਕਸਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਥਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਲੀਡ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੀ ਉਸਦੀ ਸੀਕੁਐਂਸ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

## ਫੋਲਡਰ

-   **ਇਨਬਾਕਸ**: ਨਵੇਂ ਜਵਾਬ।
-   **ਸਟਾਰ ਵਾਲੇ**: ਉਹ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਟਾਰ ਕੀਤਾ।
-   **ਸਨੂਜ਼ ਕੀਤੇ**: ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਲੁਕੇ ਹੋਏ।
-   **ਭੇਜੀ ਗਈ**: ਐਪ ਤੋਂ ਭੇਜੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ।
-   **ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕੀਤਾ**: ਹਰ ਸਰਗਰਮ ਲੀਡ ਲਈ ਅਗਲੀ ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਦੋਂ ਜਾਣੀ ਹੈ।
-   **ਡਰਾਫਟ**: ਉਹ ਜਵਾਬ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ।
-   **ਸਾਰੀ ਮੇਲ** ਅਤੇ **ਰੱਦੀ**। ਰੱਦੀ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਖਾਲੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

## ਜਵਾਬ ਦਿਓ

ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ **ਜਵਾਬ ਦਿਓ** ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਮੇਲਬਾਕਸ ਤੋਂ, ਉਸੇ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਲਈ **Ctrl/⌘ + Enter** ਦਬਾਓ।

ਤੁਸੀਂ **ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ** ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਲਈ **ਲਿਖੋ** ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

## ਲੇਬਲ

ਹਰ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਲਗਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ:

-   ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ
-   ਮੀਟਿੰਗ ਬੁੱਕ ਹੋਈ
-   ਹੁਣ ਨਹੀਂ
-   ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਹੈ
-   ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ

ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੇਖਣ ਲਈ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਕਿਸੇ ਲੇਬਲ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਲੇਬਲ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

## ਸਨੂਜ਼

ਕਿਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅੱਜ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਕੱਲ੍ਹ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਤੱਕ ਲੁਕਾਓ। ਸਮਾਂ ਆਉਣ ‘ਤੇ ਉਹ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

## ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੋ

-   ਕਿਸੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ **ਇਸਨੂੰ ਸੌਂਪੋ** ਤਾਂ ਜੋ ਸਭ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਜਵਾਬ ਕੌਣ ਦੇਵੇਗਾ।
-   **ਨੋਟ ਜੋੜੋ**: ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇਖਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨ ਲਈ @name ਲਿਖੋ।

## ਬਲਾਕ ਅਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ

ਜੋ ਕੋਈ ਇਕੱਲਾ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਹੇ, ਉਸ ਲਈ **ਬਲਾਕ ਅਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰੋ** ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ।

## ਲੀਡ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ

ਸਾਈਡ ਪੈਨਲ ਇਸ ਲੀਡ ਨਾਲ ਜੋ ਵੀ ਹੋਇਆ ਉਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਹਰ ਈਮੇਲ, ਓਪਨ, ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਜਵਾਬ।

## ਕੀਬੋਰਡ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ

| ਕੁੰਜੀ | ਕਾਰਵਾਈ |
| --- | --- |
| c | ਲਿਖੋ |
| / | ਖੋਜੋ |
| j / k | ਅਗਲਾ / ਪਿਛਲਾ |
| r | ਜਵਾਬ ਦਿਓ |
| e | ਆਰਕਾਈਵ |
| s | ਸਟਾਰ ਕਰੋ |
| # | ਮਿਟਾਓ |

[ਪਿਛਲਾ**1–100 ਟੈਸਟਿੰਗ**](/help/pa/ab-testing) [ਅਗਲਾ**ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਜਵਾਬ**](/help/pa/auto-replies)

**ਅਜੇ ਵੀ ਅਟਕੇ ਹੋ?** ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੈਟ ਬਟਨ ਵਰਤੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: [support@example.com](mailto:support@example.com).