# Центр помощи | GTM and Outreach Source: https://exntra.in/help/ru # Центр помощи Язык Englishहिन्दीবাংলাதமிழ்తెలుగుमराठीગુજરાતીಕನ್ನಡമലയാളംਪੰਜਾਬੀاردوالعربيةEspañolPortuguês (Brasil)FrançaisDeutschItalianoBahasa IndonesiaTürkçeРусский日本語한국어简体中文 Простые ответы о каждой части GTM and Outreach. ## Начало работы - [**Начните здесь**Ваш первый день, шаг за шагом. От регистрации до первой кампании.](/help/ru/start-here) ## Ящики - [**Подключите ящик Google Workspace**Подключите Gmail или Google Workspace с помощью пароля приложения.](/help/ru/connect-google) - [**Подключите Microsoft 365**Подключите ящик Outlook или Microsoft 365 через вход Microsoft или SMTP.](/help/ru/connect-microsoft) - [**Подключите Zoho Mail**Подключите ящик Zoho с помощью пароля приложения.](/help/ru/connect-zoho) - [**Подключите любого другого провайдера (SMTP и IMAP)**Titan, GoDaddy, Hostinger, Namecheap, IONOS, хостинг с cPanel, ваш собственный сервер и другие.](/help/ru/connect-smtp) ## Попадание во входящие - [**Лимиты отправки и медленный старт**Сколько писем в день отправляет каждый ящик и почему новые ящики начинают с малого.](/help/ru/slow-start) - [**Почему мы не делаем прогрев**Прогрев может навредить. Что на самом деле проверяют Google и Microsoft и что делать вместо него.](/help/ru/no-warmup) - [**Настройка SPF, DKIM и DMARC**Три DNS-записи, которые нужны каждому домену для отправки, с шагами для Google, Microsoft и Zoho.](/help/ru/dns-records) - [**Проверки домена и сервера**Что мы проверяем каждый день, что значит каждый результат и как это исправить.](/help/ru/domain-health) ## Контакты - [**Импорт контактов**Загрузите файл CSV, файл Excel или ссылку на Google Sheets и сопоставьте столбцы.](/help/ru/import-contacts) - [**Как мы проверяем контакты**Какие адреса мы не импортируем и почему.](/help/ru/contact-checks) - [**Почтовые провайдеры (отправка и подбор по ESP)**Выберите, каким провайдерам пишет кампания, и отправляйте лидам Google с ящиков Google.](/help/ru/email-providers) - [**Ваш чёрный список**Адреса и домены, которым никогда не пишут, ни в одной кампании.](/help/ru/blocklist) ## Кампании - [**Создайте кампанию**Шесть шагов конструктора кампании, от названия до содержания.](/help/ru/create-campaign) - [**Пишем письма**Шаги и follow-up, личные данные вроде имени и диктовка голосом.](/help/ru/write-emails) - [**Расписание и умная отправка**Окно отправки, дни, часовые пояса и то, как письма распределяются в течение дня.](/help/ru/schedule) - [**Варианты отписки**Дайте людям отписаться в один клик. Этого требуют Gmail и Yahoo.](/help/ru/unsubscribe) - [**Просмотр, тест и проверка**Посмотрите, что именно получат лиды, отправьте себе тест и узнайте, как работает наша быстрая проверка.](/help/ru/test-and-review) - [**Как понять результаты**Отправлено, открытия, клики, ответы и отказы, и почему не все открытия засчитываются.](/help/ru/campaign-results) - [**Отказы доставки и автопауза**Жёсткие и мягкие отказы, и как кампании защищают ваши ящики.](/help/ru/bounces) - [**Пауза, изменение и перезапуск кампании**Меняйте запущенную кампанию, добавляйте шаги и останавливайте цепочку для лида.](/help/ru/manage-campaign) - [**1–100-тесты**Напишите до 100 версий письма, посмотрите, какая получит больше ответов, и отправьте победителя всем.](/help/ru/ab-testing) ## Входящие и ответы - [**Общие входящие**Все ответы со всех ящиков в одном месте. Метки, откладывание, заметки, назначение и горячие клавиши.](/help/ru/master-inbox) - [**Автоматические ответы**Отправляйте ссылку на запись или цены автоматически, когда лид отвечает.](/help/ru/auto-replies) ## Аккаунт и команда - [**Участники команды и роли**Приглашайте коллег и выбирайте, что может делать каждый.](/help/ru/team-roles) - [**Рабочие пространства**Отдельные ящики, списки, кампании и входящие для каждого клиента или бренда.](/help/ru/workspaces) - [**HubSpot, Salesforce и переход из других инструментов**Синхронизируйте активность с вашей CRM и импортируйте кампании из Instantly или Smartlead.](/help/ru/integrations) - [**API, вебхуки и ИИ-агенты**API-ключи, MCP-сервер для Claude и других ИИ-инструментов, а также вебхуки.](/help/ru/api-and-ai) - [**Тариф и оплата**Один тариф, в который всё входит. Платите в рупиях через UPI или в долларах.](/help/ru/billing) - [**Когда наша поддержка открывает ваш аккаунт**Что поддержка может видеть и делать, и как вы видите каждый визит.](/help/ru/support-access) - [**Как сменить язык приложения**Используйте приложение на хинди, тамильском, арабском, испанском и ещё 18 языках.](/help/ru/language) - [**Двухэтапный вход**Защитите аккаунт кодом с телефона и храните резервные коды на случай, если телефон потеряется.](/help/ru/two-step-sign-in) Подходящих статей нет. **Всё ещё не получается?** Нажмите кнопку чата в приложении или напишите нам на [support@example.com](mailto:support@example.com).