GTM and Outreach
مركز المساعدة / الحملات

الارتدادات والإيقاف التلقائي.

الارتدادات الدائمة والمؤقتة، وكيف تحمي الحملات صناديق بريدك.

الارتداد هو رسالة تعذّر تسليمها.

الارتدادات الدائمة

العنوان غير موجود. مثلًا “mailbox does not exist”.

  • يُحظر العنوان في حسابك كله فورًا.
  • لا يُراسَل أبدًا مرة أخرى، من أي حملة.

الارتدادات المؤقتة

مشكلة مؤقتة. مثلًا صندوق ممتلئ.

  • نعيد المحاولة 3 مرات خلال 72 ساعة.
  • إذا استمر الفشل، يُحتسب ارتدادًا دائمًا.
  • يمكنك حظر الارتداد المؤقت بنفسك من صفحة النطاق.

الإيقاف التلقائي

لكل حملة حد للارتداد. الافتراضي 5%. عندما يصل معدل الارتداد إليه، توقف الحملة نفسها مؤقتًا. نسبة 2–3% تحمي صناديق بريدك بشكل أفضل.

عندما تتوقف حملة:

  1. افحص قائمتك. أزل جهات الاتصال القديمة أو المشتراة.
  2. افحص SPF وDKIM وDMARC لنطاقك.
  3. ثم اضغط استئناف.

شاهد كل ارتداد

افتح صناديق البريد، ثم نطاقًا. سترى معدل الارتداد اليومي وكل رسالة ارتدت، مع الرمز والسبب من الخادم المستقبِل.

أبقِ الارتدادات منخفضة

ما زلت عالقًا؟ استخدم زر الدردشة داخل التطبيق، أو راسلنا على [email protected].