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Centro assistenza / Campagne

Rimbalzi e pausa automatica.

Rimbalzi definitivi e temporanei, e come le campagne proteggono le tue caselle.

Un rimbalzo è un’email che non è stato possibile consegnare.

Rimbalzi definitivi

L’indirizzo non esiste. Per esempio “mailbox does not exist”.

  • L’indirizzo viene bloccato su tutto il tuo account subito.
  • Non riceve mai più email, da nessuna campagna.

Rimbalzi temporanei

Un problema passeggero. Per esempio una casella piena.

  • Riproviamo 3 volte in 72 ore.
  • Se continua a fallire, conta come rimbalzo definitivo.
  • Puoi bloccare tu stesso un rimbalzo temporaneo dalla pagina del dominio.

Pausa automatica

Ogni campagna ha un limite di rimbalzi. Quello predefinito è 5%. Quando il tasso di rimbalzo lo raggiunge, la campagna si mette in pausa da sola. Un valore tra 2 e 3% protegge meglio le tue caselle.

Quando una campagna va in pausa:

  1. Controlla la tua lista. Rimuovi i contatti vecchi o comprati.
  2. Controlla SPF, DKIM e DMARC del tuo dominio.
  3. Poi clicca Riprendi.

Vedi ogni rimbalzo

Apri Caselle, poi un dominio. Vedi il tasso di rimbalzo giornaliero e ogni email rimbalzata, con il codice e il motivo dati dal server di destinazione.

Tieni bassi i rimbalzi

Hai ancora dubbi? Usa il pulsante della chat nell'app, oppure scrivici a [email protected].