Rimbalzi e pausa automatica.
Rimbalzi definitivi e temporanei, e come le campagne proteggono le tue caselle.
Un rimbalzo è un’email che non è stato possibile consegnare.
Rimbalzi definitivi
L’indirizzo non esiste. Per esempio “mailbox does not exist”.
- L’indirizzo viene bloccato su tutto il tuo account subito.
- Non riceve mai più email, da nessuna campagna.
Rimbalzi temporanei
Un problema passeggero. Per esempio una casella piena.
- Riproviamo 3 volte in 72 ore.
- Se continua a fallire, conta come rimbalzo definitivo.
- Puoi bloccare tu stesso un rimbalzo temporaneo dalla pagina del dominio.
Pausa automatica
Ogni campagna ha un limite di rimbalzi. Quello predefinito è 5%. Quando il tasso di rimbalzo lo raggiunge, la campagna si mette in pausa da sola. Un valore tra 2 e 3% protegge meglio le tue caselle.
Quando una campagna va in pausa:
- Controlla la tua lista. Rimuovi i contatti vecchi o comprati.
- Controlla SPF, DKIM e DMARC del tuo dominio.
- Poi clicca Riprendi.
Vedi ogni rimbalzo
Apri Caselle, poi un dominio. Vedi il tasso di rimbalzo giornaliero e ogni email rimbalzata, con il codice e il motivo dati dal server di destinazione.
Tieni bassi i rimbalzi
- Importa da liste fresche e affidabili.
- Lascia che controlliamo i contatti all’importazione. Vedi Come controlliamo i contatti.
Hai ancora dubbi? Usa il pulsante della chat nell'app, oppure scrivici a [email protected].