Rebotes y pausa automática.
Rebotes duros y blandos, y cómo las campañas protegen tus buzones.
Un rebote es un email que no se pudo entregar.
Rebotes duros
La dirección no existe. Por ejemplo “mailbox does not exist”.
- La dirección se bloquea en toda tu cuenta de inmediato.
- Nunca más se le escribe, desde ninguna campaña.
Rebotes blandos
Un problema temporal. Por ejemplo, un buzón lleno.
- Reintentamos 3 veces durante 72 horas.
- Si sigue fallando, cuenta como rebote duro.
- Puedes bloquear tú mismo un rebote blando desde la página del dominio.
Pausa automática
Cada campaña tiene un límite de rebotes. Por defecto es 5%. Cuando la tasa de rebote lo alcanza, la campaña se pausa sola. Un 2–3% protege mejor tus buzones.
Cuando una campaña se pausa:
- Revisa tu lista. Quita contactos viejos o comprados.
- Revisa el SPF, DKIM y DMARC de tu dominio.
- Luego haz clic en Reanudar.
Ve cada rebote
Abre Buzones y luego un dominio. Verás la tasa de rebote diaria y cada email rebotado, con el código y el motivo del servidor receptor.
Mantén los rebotes bajos
- Importa desde listas recientes y confiables.
- Deja que revisemos los contactos al importar. Mira Cómo revisamos los contactos.
¿Sigues atorado? Usa el botón de chat dentro de la app, o escríbenos a [email protected].