La Bandeja principal.
Todas las respuestas de todos los buzones en un solo lugar. Etiquetas, posponer, notas, asignar y atajos.
La Bandeja principal muestra en un solo lugar las respuestas de todos tus buzones. La secuencia de un lead se detiene en cuanto responde.
Carpetas
- Bandeja de entrada: respuestas nuevas.
- Destacados: conversaciones que marcaste con estrella.
- Pospuesto: ocultas hasta la hora que elegiste.
- Enviado: emails enviados desde la app.
- Programado: el siguiente email de cada lead activo, y cuándo toca.
- Borradores: respuestas que empezaste.
- Todo el correo y Papelera. La papelera se vacía a los 30 días.
Responder
Abre una conversación y haz clic en Responder. Tu respuesta sale desde el mismo buzón, en el mismo hilo. Pulsa Ctrl/⌘ + Enter para enviar.
También puedes Reenviar, o hacer clic en Redactar para enviar un email suelto a quien quieras.
Etiquetas
Etiqueta cada respuesta para saber qué hacer después:
- Interesado
- Reunión agendada
- Ahora no
- No interesado
- Fuera de la oficina
Haz clic en una etiqueta a la izquierda para ver solo esas conversaciones. Las etiquetas se comparten con tu equipo.
Posponer
Oculta una conversación hasta más tarde hoy, mañana o la próxima semana. Vuelve a la bandeja de entrada cuando llegue la hora.
Trabaja en equipo
- Asignar a un compañero para que todos sepan quién responde.
- Agregar nota: una nota interna que solo ve tu equipo. Escribe @nombre para mencionar a alguien.
Bloquear y dar de baja
Para alguien que pide que lo dejen en paz, haz clic en Bloquear y dar de baja. Nunca más se le escribe.
Actividad del lead
El panel lateral muestra todo lo que pasó con este lead: cada email, apertura, clic y respuesta.
Atajos de teclado
| Tecla | Acción |
|---|---|
| c | Redactar |
| / | Buscar |
| j / k | Siguiente / anterior |
| r | Responder |
| e | Archivar |
| s | Destacar |
| # | Eliminar |