GTM and Outreach
হেল্প সেন্টার / ক্যাম্পেইন

বাউন্স ও অটো-পজ.

হার্ড ও সফট বাউন্স, এবং ক্যাম্পেইন কীভাবে আপনার মেইলবক্স রক্ষা করে।

বাউন্স হলো এমন ইমেইল যা পৌঁছানো যায়নি।

হার্ড বাউন্স

অ্যাড্রেসটি নেই। যেমন “mailbox does not exist”।

  • অ্যাড্রেসটি সাথে সাথে আপনার পুরো অ্যাকাউন্টে ব্লক হয়ে যায়।
  • কোনো ক্যাম্পেইন থেকেই আর কখনো ইমেইল যায় না।

সফট বাউন্স

সাময়িক সমস্যা। যেমন ভরা মেইলবক্স।

  • আমরা ৭২ ঘণ্টায় ৩ বার আবার চেষ্টা করি।
  • তবুও ব্যর্থ হলে এটি হার্ড বাউন্স হিসেবে গণ্য হয়।
  • ডোমেইনের পেজ থেকে আপনি নিজেও সফট বাউন্স ব্লক করতে পারেন।

অটো-পজ

প্রতিটি ক্যাম্পেইনে একটি বাউন্স সীমা আছে। ডিফল্ট ৫%। বাউন্স রেট এই সীমায় পৌঁছালে ক্যাম্পেইন নিজে থেকে পজ হয়ে যায়। ২–৩% আপনার মেইলবক্স আরও ভালো রক্ষা করে।

ক্যাম্পেইন পজ হলে:

  1. আপনার লিস্ট দেখুন। পুরোনো বা কেনা কনট্যাক্ট সরিয়ে ফেলুন।
  2. আপনার ডোমেইনের SPF, DKIM ও DMARC দেখুন।
  3. তারপর আবার শুরু করুন-এ ক্লিক করুন।

প্রতিটি বাউন্স দেখুন

মেইলবক্স খুলুন, তারপর একটি ডোমেইন। আপনি দৈনিক বাউন্স রেট এবং প্রতিটি বাউন্স হওয়া ইমেইল দেখতে পাবেন, সাথে গ্রহণকারী সার্ভারের কোড ও কারণ।

বাউন্স কম রাখুন

এখনো আটকে আছেন? অ্যাপের ভেতরের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন, অথবা আমাদের ইমেইল করুন: [email protected].