যখন আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট খোলে.

আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে ঠিক যা আপনি দেখেন তা দেখতে পারে।

দুই ধরনের ভিজিট

• শুধু দেখা: তারা সবকিছু দেখে, কিছুই বদলায় না। সর্বোচ্চ ৬০ মিনিট। বেশিরভাগ ভিজিট এই ধরনের।
• পরিবর্তন করুন: তারা আপনার জন্য কিছু ঠিক করে। সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট। প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয়।

তারা যা কখনো করতে পারে না

বিলিংয়ে হাত দেওয়া, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, বা মালিক বদলানো।

আপনার ইনবক্সের কোনো কথোপকথন খুললে তা আপনার জন্য পড়া হয়েছে বলে চিহ্নিত হয় না।

প্রতিটি ভিজিট দেখুন

সেটিংস-এ যান, তারপর সাপোর্ট অ্যাক্সেস-এ। প্রতিটি ভিজিট কে, কখন ও কেন সহ তালিকাভুক্ত থাকে। তারা কিছু বদলালে প্রতিটি পরিবর্তনও তালিকায় থাকে।