バウンスと自動一時停止.

バウンス とは、届けられなかったメールのことです。

ハードバウンス

そのアドレスが存在しない場合です。たとえば「mailbox does not exist」です。

• そのアドレスは、アカウント全体で すぐにブロックされます。
• どのキャンペーンからも、二度とメールを送りません。

ソフトバウンス

一時的な問題です。たとえば、メールボックスがいっぱいの場合です。

• 72 時間のあいだに 3 回、再試行します。
• それでも失敗したら、ハードバウンスとして数えます。
• ソフトバウンスは、ドメインのページから自分でブロックすることもできます。

自動一時停止

キャンペーンごとに、バウンス率の上限があります。初期値は 5% です。バウンス率が上限に達すると、キャンペーンは 自動で一時停止 します。2〜3% にすると、メールボックスをより守れます。

キャンペーンが一時停止したら、次のようにします。

1. リストを確認します。古い連絡先や購入した連絡先を削除します。
2. ドメインの SPF、DKIM、DMARC を確認します。
3. そのあと 再開 をクリックします。

すべてのバウンスを見る

メールボックス を開き、ドメインを開きます。毎日のバウンス率と、バウンスしたすべてのメールが見られます。受信側サーバーからのコードと理由も表示されます。

バウンスを少なくする

• 新しくて信頼できるリストからインポートします。
• インポート時に、私たちに連絡先をチェックさせてください。連絡先のチェック方法 を見てください。