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도움말 센터 / 받은편지함과 답장

통합 받은편지함.

모든 메일박스의 답장을 한곳에서. 라벨, 스누즈, 메모, 담당자 지정, 단축키를 쓸 수 있어요.

통합 받은편지함에서는 모든 메일박스의 답장을 한곳에서 볼 수 있어요. 리드가 답장하면 그 리드의 시퀀스는 바로 멈춰요.

폴더

  • 받은편지함: 새 답장이에요.
  • 별표 표시됨: 별표를 단 대화예요.
  • 스누즈됨: 정한 시간까지 숨겨 둔 대화예요.
  • 발송됨: 앱에서 보낸 이메일이에요.
  • 예약됨: 활성 리드별 다음 이메일과 보낼 시간이에요.
  • 임시 저장함: 쓰다 만 답장이에요.
  • 전체 메일과 휴지통. 휴지통은 30일 뒤에 비워져요.

답장하기

대화를 열고 답장을 눌러요. 답장은 같은 메일박스에서 같은 스레드로 나가요. Ctrl/⌘ + Enter를 누르면 보내져요.

전달도 할 수 있고, 작성을 눌러 누구에게든 이메일을 한 통 보낼 수도 있어요.

라벨

답장마다 라벨을 달아서 다음에 할 일을 알 수 있게 해요.

  • 관심 있음
  • 미팅 예약됨
  • 나중에
  • 관심 없음
  • 부재중

왼쪽에서 라벨을 누르면 그 대화만 볼 수 있어요. 라벨은 팀원과 함께 써요.

스누즈

대화를 오늘 늦게, 내일, 다음 주까지 숨겨요. 때가 되면 받은편지함으로 돌아와요.

팀으로 일하기

  • 팀원에게 담당자 지정을 하면 누가 답장할지 모두 알 수 있어요.
  • 메모 추가: 팀원만 볼 수 있는 내부 메모예요. @이름을 입력하면 누군가를 언급할 수 있어요.

차단 및 수신거부

그만 연락해 달라고 한 사람에게는 차단 및 수신거부를 눌러요. 그 사람에게는 다시는 이메일을 보내지 않아요.

리드 활동

옆 패널에서 이 리드와 관련해 일어난 모든 일을 볼 수 있어요. 이메일, 열람, 클릭, 답장이 나와요.

키보드 단축키

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