Respostas automáticas.
Envie seu link de agendamento ou seus preços automaticamente quando um lead responder.
As respostas automáticas respondem a um lead na mesma conversa, depois de uma espera curta e aleatória. Por exemplo: quando uma resposta recebe a etiqueta Interessado, envie seu link de agendamento.
Onde configurar
- Para todas as campanhas: Configurações, depois Resposta automática.
- Para uma campanha: abra a campanha e vá na aba de resposta automática dela. As regras criadas ali valem só para essa campanha e têm prioridade.
Crie uma regra
- Clique em Nova regra.
- Escolha Quando:
- A etiqueta é… (por exemplo Interessado)
- A resposta contém uma palavra-chave (por exemplo “preço”)
- Qualquer resposta
- Escreva a resposta. Dados pessoais como
{{first_name|there}}funcionam. - Escolha a espera, por exemplo 15 a 30 minutos. Uma espera curta parece humana.
- Salve. Você pode ligar ou desligar uma regra a qualquer momento.
Regras de segurança
- Nunca é enviada para respostas de fora do escritório, de bounce ou de cancelamento de inscrição.
- No máximo uma vez por lead em cada regra.
- No máximo uma resposta automática por conversa.
Ainda com dúvida? Use o botão de chat dentro do app, ou escreva para [email protected].