A Caixa de entrada geral.
Todas as respostas de todas as caixas de e-mail em um só lugar. Etiquetas, adiar, notas, atribuir e atalhos.
A Caixa de entrada geral mostra as respostas de todas as suas caixas de e-mail em um só lugar. A sequência de um lead para assim que ele responde.
Pastas
- Caixa de entrada: respostas novas.
- Com estrela: conversas que você marcou com estrela.
- Adiado: escondidas até o horário que você escolheu.
- Enviado: e-mails enviados pelo app.
- Agendada: o próximo e-mail de cada lead ativo, e quando ele vence.
- Rascunhos: respostas que você começou.
- Todos os e-mails e Lixeira. A lixeira é esvaziada depois de 30 dias.
Responder
Abra uma conversa e clique em Responder. Sua resposta sai da mesma caixa de e-mail, na mesma conversa. Aperte Ctrl/⌘ + Enter para enviar.
Você também pode Encaminhar, ou clicar em Escrever para enviar um e-mail avulso para qualquer pessoa.
Etiquetas
Dê uma etiqueta a cada resposta para saber o que fazer depois:
- Interessado
- Reunião marcada
- Agora não
- Sem interesse
- Fora do escritório
Clique em uma etiqueta à esquerda para ver só essas conversas. As etiquetas são compartilhadas com sua equipe.
Adiar
Esconda uma conversa até mais tarde hoje, amanhã ou na semana que vem. Ela volta para a Caixa de entrada na hora certa.
Trabalhe em equipe
- Atribuir a um colega para todo mundo saber quem responde.
- Adicionar nota: uma nota interna que só sua equipe vê. Digite @nome para mencionar alguém.
Bloquear e cancelar inscrição
Para quem pede para ser deixado em paz, clique em Bloquear e cancelar inscrição. Essa pessoa nunca mais recebe e-mail.
Atividade do lead
O painel lateral mostra tudo o que aconteceu com este lead: cada e-mail, abertura, clique e resposta.
Atalhos de teclado
| Tecla | Ação |
|---|---|
| c | Escrever |
| / | Pesquisar |
| j / k | Próxima / anterior |
| r | Responder |
| e | Arquivar |
| s | Marcar com estrela |
| # | Excluir |