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Central de ajuda / Chegar à caixa de entrada

Limites de envio e o início lento.

Quantos e-mails cada caixa envia por dia, e por que as caixas novas começam pequenas.

Toda caixa de e-mail tem um limite diário. Ele conta todos os e-mails: primeiros e-mails e follow-ups.

O início lento

Uma caixa nova começa pequena e vai crescendo:

SemanaE-mails por dia
Semana 110
Semana 220
Semana 330

Depois de três semanas, a caixa usa o limite diário completo. O cartão da caixa mostra em que dia você está, por exemplo “Início lento, dia 5 de 21”.

O Google e a Microsoft confiam devagar em remetentes novos. Um início lento mantém seu domínio seguro.

Já usa esta caixa de e-mail há muito tempo? Você pode desligar o início lento. Abra as Configurações da caixa e desmarque Início lento.

Limites diários

  • Padrão: 30 por dia. Zoho: 25 por dia.
  • Caixas do Google e da Microsoft costumam ficar seguras com 30 a 50 por dia.
  • Precisa de mais? Adicione mais caixas em vez de forçar uma só.

Mude o limite nas Configurações da caixa de e-mail. Uma campanha também tem seu próprio limite para cada caixa que usa. Uma caixa nunca envia mais do que o próprio limite diário no total, somando todas as campanhas.

Domínios novos

Um domínio com menos de 30 dias fica em 10 e-mails por dia, mesmo com o início lento desligado. Domínios novos geram desconfiança. O cartão da caixa mostra “Domínio novo”.

Quando um provedor pede que a gente diminua o ritmo

Às vezes o Gmail, a Microsoft ou outro provedor responde “e-mails demais, tente mais tarde”. Nós pausamos essa caixa:

  • Google e Microsoft: por 24 horas.
  • Outros provedores: por 1 hora.

O envio volta sozinho. O cartão da caixa mostra quando.

Limites de bounce

Cada campanha pausa sozinha quando a taxa de bounce chega ao limite dela (padrão 5%). Veja Bounces e pausa automática.

Ainda com dúvida? Use o botão de chat dentro do app, ou escreva para [email protected].