Entenda seus resultados.
Enviados, aberturas, cliques, respostas e bounces, e por que algumas aberturas não contam.
Abra uma campanha para ver os números dela.
Respostas: o número em que confiar
Respostas são pessoas de verdade escrevendo de volta. São o melhor sinal de que uma campanha funciona.
Aberturas
Aberturas são um sinal aproximado. Algumas pessoas leem com as imagens desligadas. Algumas máquinas carregam imagens sem que ninguém leia.
- O rastreamento de aberturas fica desligado por padrão em cold email. A imagem de rastreamento pode prejudicar a chegada à caixa de entrada. Ligue no editor se quiser.
- Separamos as aberturas reais das aberturas de máquina:
- Aberto em um app de e-mail: contado.
- Aberto no Gmail (pelo proxy de imagens do Google): contado.
- Apple Mail Privacy carrega todas as imagens, lidas ou não: mostrado, não contado.
- Scanners de segurança e bots: mostrado, não contado.
Cliques
Os links passam por um redirecionamento para você ver quem clicou. Cliques de scanners de segurança nunca são contados.
Bounces
Veja Bounces e pausa automática.
A história de um lead
Clique em um lead para ver tudo o que aconteceu, e-mail por e-mail: enviado, aberto, clicado, respondido, com os horários.
Histórico de envios
O Histórico de envios lista todos os e-mails enviados em todas as campanhas, com o que aconteceu depois. Filtre por campanha, lista ou evento.