GTM and Outreach
Central de ajuda / Campanhas

Entenda seus resultados.

Enviados, aberturas, cliques, respostas e bounces, e por que algumas aberturas não contam.

Abra uma campanha para ver os números dela.

Respostas: o número em que confiar

Respostas são pessoas de verdade escrevendo de volta. São o melhor sinal de que uma campanha funciona.

Aberturas

Aberturas são um sinal aproximado. Algumas pessoas leem com as imagens desligadas. Algumas máquinas carregam imagens sem que ninguém leia.

  • O rastreamento de aberturas fica desligado por padrão em cold email. A imagem de rastreamento pode prejudicar a chegada à caixa de entrada. Ligue no editor se quiser.
  • Separamos as aberturas reais das aberturas de máquina:
    • Aberto em um app de e-mail: contado.
    • Aberto no Gmail (pelo proxy de imagens do Google): contado.
    • Apple Mail Privacy carrega todas as imagens, lidas ou não: mostrado, não contado.
    • Scanners de segurança e bots: mostrado, não contado.

Cliques

Os links passam por um redirecionamento para você ver quem clicou. Cliques de scanners de segurança nunca são contados.

Bounces

Veja Bounces e pausa automática.

A história de um lead

Clique em um lead para ver tudo o que aconteceu, e-mail por e-mail: enviado, aberto, clicado, respondido, com os horários.

Histórico de envios

O Histórico de envios lista todos os e-mails enviados em todas as campanhas, com o que aconteceu depois. Filtre por campanha, lista ou evento.

Ainda com dúvida? Use o botão de chat dentro do app, ou escreva para [email protected].