Centre d'aide.
Des réponses simples sur chaque partie de GTM and Outreach.
Pour commencer
Boîtes mail
- Connecter une boîte Google WorkspaceConnectez Gmail ou Google Workspace avec un mot de passe d'application.
- Connecter Microsoft 365Connectez une boîte Outlook ou Microsoft 365, avec la connexion Microsoft ou SMTP.
- Connecter Zoho MailConnectez une boîte Zoho avec un mot de passe d'application.
- Connecter un autre fournisseur (SMTP et IMAP)Titan, GoDaddy, Hostinger, Namecheap, IONOS, hébergement cPanel, votre propre serveur et plus.
Arriver en boîte de réception
- Limites d'envoi et démarrage progressifCombien d'e-mails chaque boîte envoie par jour, et pourquoi les nouvelles boîtes démarrent petit.
- Pourquoi nous ne faisons pas de warm-upLe warm-up peut vous nuire. Ce que Google et Microsoft vérifient vraiment, et que faire à la place.
- Configurer SPF, DKIM et DMARCLes trois enregistrements DNS dont chaque domaine d'envoi a besoin, avec les étapes pour Google, Microsoft et Zoho.
- Vérifications du domaine et du serveurCe que nous vérifions chaque jour, ce que veut dire chaque résultat, et comment corriger.
Contacts
- Importer des contactsEnvoyez un CSV, un fichier Excel ou un lien Google Sheets, et associez vos colonnes.
- Comment nous vérifions les contactsQuelles adresses nous écartons à l'import, et pourquoi.
- Fournisseurs de messagerie (envoi et correspondance ESP)Choisissez les fournisseurs qu'une campagne contacte, et envoyez aux leads Google depuis des boîtes Google.
- Votre liste de blocageLes e-mails et domaines qui ne reçoivent jamais de message, d'aucune campagne.
Campagnes
- Créer une campagneLes six étapes du créateur de campagne, du nom au contenu.
- Écrire vos e-mailsÉtapes et relances, infos personnelles comme le prénom, spintax et dictée vocale.
- Planning et planification intelligentePlage d'envoi, jours, fuseaux horaires, et comment les e-mails sont répartis dans la journée.
- Options de désinscriptionLaissez les gens se désinscrire en un clic. Exigé par Gmail et Yahoo.
- Aperçu, test et vérificationVoyez exactement ce que les leads recevront, envoyez-vous un test, et comment fonctionne notre courte vérification.
- Comprendre vos résultatsEnvoyés, ouvertures, clics, réponses et rebonds, et pourquoi certaines ouvertures ne comptent pas.
- Rebonds et pause automatiqueRebonds durs et souples, et comment les campagnes protègent vos boîtes mail.
- Mettre en pause, modifier et relancer une campagneChangez une campagne en cours, ajoutez des étapes, et arrêtez la séquence pour un lead.
- Tests 1–100Rédigez jusqu'à 100 versions d'un e-mail, voyez laquelle obtient le plus de réponses et envoyez la gagnante à tout le monde.
Boîte de réception et réponses
Compte et équipe
- Membres de l'équipe et rôlesInvitez des coéquipiers et choisissez ce que chacun peut faire.
- Espaces de travailDes boîtes mail, listes, campagnes et boîte de réception séparées pour chaque client ou marque.
- HubSpot, Salesforce et migration depuis d'autres outilsSynchronisez l'activité avec votre CRM, et importez des campagnes depuis Instantly ou Smartlead.
- API, webhooks et agents IAClés API, serveur MCP pour Claude et d'autres outils IA, et webhooks.
- Offre et facturationUne seule offre avec tout inclus. Payez en roupies avec UPI, ou en dollars.
- Quand notre équipe d'assistance ouvre votre compteCe que l'assistance peut voir et faire, et comment vous voyez chaque visite.
- Changer la langue de l'applicationUtilisez l'application en hindi, tamoul, arabe, espagnol et 18 autres langues.
- Validation en deux étapesProtégez votre compte avec un code de votre téléphone et gardez des codes de secours au cas où vous le perdriez.
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