Écrire vos e-mails.

Une campagne est une séquence : un premier e-mail, puis des relances.

Étapes et relances

• Chaque étape a besoin d’un objet et d’un corps.
• Cliquez sur Ajouter une relance pour ajouter un autre e-mail.
• Pour chaque relance, choisissez combien de jours après la dernière étape elle attend.
• Les relances partent dans le même fil (« Re: votre objet »). Cela donne l’impression d’une vraie conversation.
• La séquence s’arrête pour un lead dès qu’il répond ou qu’il y a un rebond.

Envoyer une relance seulement à certains leads

À côté du délai de chaque relance, choisissez qui la reçoit :

• tous ceux qui n’ont pas répondu (le choix habituel)
• uniquement ceux qui ont ouvert ou uniquement ceux qui n’ont pas ouvert
• uniquement ceux qui ont cliqué ou uniquement ceux qui n’ont pas cliqué

Les leads qui ne correspondent pas sautent cet e-mail et passent au suivant. Par exemple, envoyez un e-mail de tarifs seulement à ceux qui ont cliqué sur votre lien.

Les ouvertures demandent que Suivre les ouvertures soit activé. Les ouvertures automatiques et les scanners de sécurité ne comptent jamais.

Infos personnelles (variables)

Tapez-les dans l’objet ou le corps. Chaque lead reçoit ses propres infos :

• {{first_name}}
• {{last_name}}
• {{company}}
• {{title}}
• {{sender_name}} (le nom de la boîte mail qui envoie)

Toute colonne en plus dans votre liste de contacts fonctionne aussi. Une colonne « city » devient {{city}}.

Valeur de secours. Si un lead n’a pas de prénom, ajoutez un mot après une barre : {{first_name|there}}. Il reçoit « Bonjour there ».

Spintax : de petites différences par lead

Écrivez {Hi|Hello|Hey} et chaque lead reçoit l’un des mots au hasard. Cliquez sur le bouton {Hi|Hello} de l’éditeur pour en ajouter un. Les e-mails sont ainsi moins identiques, ce qui aide la délivrabilité.

Texte brut ou texte enrichi

Le texte brut ressemble à un e-mail normal écrit par une personne. Il arrive souvent mieux pour le cold e-mail. Chaque e-mail est aussi envoyé avec une copie en texte brut.

Dicter à la voix

Cliquez sur le microphone dans l’éditeur et parlez. Vos mots apparaissent dans l’e-mail. Choisissez la langue à côté du micro. Cela fonctionne dans Chrome, Edge et Safari.

Conseils

• Gardez le premier e-mail court : 50 à 120 mots.
• Une seule question claire à la fin.
• Évitez les grandes images et les nombreux liens dans le premier e-mail.
• N’écrivez pas « gratuit », « garantie » ou « agissez maintenant » en majuscules.

Puis faites un aperçu et un test : voir Aperçu, test et vérification.