Comprendre vos résultats.

Ouvrez une campagne pour voir ses chiffres.

Réponses : le chiffre fiable

Les réponses sont de vraies personnes qui vous écrivent. C’est le meilleur signe qu’une campagne fonctionne.

Ouvertures

Les ouvertures sont un signal approximatif. Certaines personnes lisent avec les images désactivées. Certaines machines chargent les images sans que personne ne lise.

• Le suivi des ouvertures est désactivé par défaut pour le cold e-mail. L’image de suivi peut nuire à l’arrivée en boîte de réception. Activez-le dans le créateur si vous le souhaitez.
• Nous séparons les vraies ouvertures des ouvertures automatiques :
  • Ouvert dans une application de messagerie : compté.
  • Ouvert dans Gmail (via le proxy d’images de Google) : compté.
  • Apple Mail Privacy précharge chaque image, lue ou non : affiché, non compté.
  • Scanners de sécurité et bots : affiché, non compté.

Clics

Les liens passent par une redirection pour que vous voyiez qui a cliqué. Les clics des scanners de sécurité ne sont jamais comptés.

Rebonds

Voir Rebonds et pause automatique.

L’histoire d’un lead

Cliquez sur un lead pour voir tout ce qui s’est passé, e-mail par e-mail : envoyé, ouvert, cliqué, répondu, avec les heures.

Historique d’envoi

Historique d’envoi liste chaque e-mail envoyé dans toutes les campagnes, avec ce qui s’est passé ensuite. Filtrez par campagne, liste ou événement.