GTM and Outreach
Centre d'aide / Boîtes mail

Connecter une boîte Google Workspace.

Connectez Gmail ou Google Workspace avec un mot de passe d'application.

Vous connectez une boîte Google avec un mot de passe d’application. Un mot de passe d’application est un mot de passe spécial, juste pour nous. Votre mot de passe habituel reste privé.

Avant de commencer

Les mots de passe d’application demandent la validation en deux étapes sur le compte Google. Si vous utilisez Google Workspace, votre admin devra peut-être autoriser les mots de passe d’application.

Créer le mot de passe d’application

  1. Ouvrez myaccount.google.com.
  2. Allez dans Sécurité, puis Mots de passe des applications.
  3. Saisissez un nom, par exemple « GTM and Outreach ».
  4. Cliquez sur Créer. Google affiche un mot de passe de 16 lettres. Copiez-le.

Le connecter

  1. Dans l’application, allez dans Boîtes mail et cliquez sur Connecter la boîte mail.
  2. Choisissez Google Workspace.
  3. Saisissez votre adresse e-mail complète et collez le mot de passe d’application.
  4. Cliquez sur Connecter.

Nous nous connectons aux serveurs de Google pour vérifier l’identifiant, et nous envoyons un e-mail de test. Ensuite la boîte est connectée.

Après la connexion

Si ça ne marche pas

  • « Invalid login » : vérifiez que vous avez utilisé le mot de passe d’application, pas votre mot de passe habituel.
  • Pas d’option « Mots de passe des applications » : activez d’abord la validation en deux étapes. Dans Google Workspace, demandez à votre admin d’autoriser les mots de passe d’application.
  • Les mots de passe sont stockés chiffrés. Nous ne les affichons jamais à nouveau.
Toujours bloqué ? Utilisez le bouton de chat dans l'application, ou écrivez-nous à [email protected].