Центр помощи.
Простые ответы о каждой части GTM and Outreach.
Начало работы
Ящики
- Подключите ящик Google WorkspaceПодключите Gmail или Google Workspace с помощью пароля приложения.
- Подключите Microsoft 365Подключите ящик Outlook или Microsoft 365 через вход Microsoft или SMTP.
- Подключите Zoho MailПодключите ящик Zoho с помощью пароля приложения.
- Подключите любого другого провайдера (SMTP и IMAP)Titan, GoDaddy, Hostinger, Namecheap, IONOS, хостинг с cPanel, ваш собственный сервер и другие.
Попадание во входящие
- Лимиты отправки и медленный стартСколько писем в день отправляет каждый ящик и почему новые ящики начинают с малого.
- Почему мы не делаем прогревПрогрев может навредить. Что на самом деле проверяют Google и Microsoft и что делать вместо него.
- Настройка SPF, DKIM и DMARCТри DNS-записи, которые нужны каждому домену для отправки, с шагами для Google, Microsoft и Zoho.
- Проверки домена и сервераЧто мы проверяем каждый день, что значит каждый результат и как это исправить.
Контакты
- Импорт контактовЗагрузите файл CSV, файл Excel или ссылку на Google Sheets и сопоставьте столбцы.
- Как мы проверяем контактыКакие адреса мы не импортируем и почему.
- Почтовые провайдеры (отправка и подбор по ESP)Выберите, каким провайдерам пишет кампания, и отправляйте лидам Google с ящиков Google.
- Ваш чёрный списокАдреса и домены, которым никогда не пишут, ни в одной кампании.
Кампании
- Создайте кампаниюШесть шагов конструктора кампании, от названия до содержания.
- Пишем письмаШаги и follow-up, личные данные вроде имени и диктовка голосом.
- Расписание и умная отправкаОкно отправки, дни, часовые пояса и то, как письма распределяются в течение дня.
- Варианты отпискиДайте людям отписаться в один клик. Этого требуют Gmail и Yahoo.
- Просмотр, тест и проверкаПосмотрите, что именно получат лиды, отправьте себе тест и узнайте, как работает наша быстрая проверка.
- Как понять результатыОтправлено, открытия, клики, ответы и отказы, и почему не все открытия засчитываются.
- Отказы доставки и автопаузаЖёсткие и мягкие отказы, и как кампании защищают ваши ящики.
- Пауза, изменение и перезапуск кампанииМеняйте запущенную кампанию, добавляйте шаги и останавливайте цепочку для лида.
- 1–100-тестыНапишите до 100 версий письма, посмотрите, какая получит больше ответов, и отправьте победителя всем.
Входящие и ответы
Аккаунт и команда
- Участники команды и ролиПриглашайте коллег и выбирайте, что может делать каждый.
- Рабочие пространстваОтдельные ящики, списки, кампании и входящие для каждого клиента или бренда.
- HubSpot, Salesforce и переход из других инструментовСинхронизируйте активность с вашей CRM и импортируйте кампании из Instantly или Smartlead.
- API, вебхуки и ИИ-агентыAPI-ключи, MCP-сервер для Claude и других ИИ-инструментов, а также вебхуки.
- Тариф и оплатаОдин тариф, в который всё входит. Платите в рупиях через UPI или в долларах.
- Когда наша поддержка открывает ваш аккаунтЧто поддержка может видеть и делать, и как вы видите каждый визит.
- Как сменить язык приложенияИспользуйте приложение на хинди, тамильском, арабском, испанском и ещё 18 языках.
- Двухэтапный входЗащитите аккаунт кодом с телефона и храните резервные коды на случай, если телефон потеряется.
Подходящих статей нет.
Всё ещё не получается? Нажмите кнопку чата в приложении или напишите нам на [email protected].