Автоматические ответы.

Автоматические ответы отвечают лиду в той же переписке после короткой случайной паузы. Например: когда ответ помечен как Заинтересован, отправьте вашу ссылку на запись.

Где их настроить

• Для всех кампаний: Настройки, затем Автоответчик.
• Для одной кампании: откройте кампанию, затем её вкладку автоответов. Правила, созданные там, действуют только для этой кампании и применяются первыми.

Создайте правило

1. Нажмите Новое правило.
2. Выберите Когда:
   • Метка… (например, Заинтересован)
   • Ответ содержит ключевое слово (например, «цены»)
   • Любой ответ
3. Напишите ответ. Личные данные вроде {{first_name|there}} работают.
4. Выберите паузу, например 15–30 минут. Короткая пауза выглядит естественно.
5. Сохраните. Правило можно включить или выключить в любой момент.

Правила безопасности

• Ответы не отправляются на автоответы «нет на месте», отказы доставки и ответы с отпиской.
• Не более одного раза на лида по каждому правилу.
• Не более одного автоматического ответа на переписку.