Общие входящие.

Общие входящие показывают ответы со всех ваших ящиков в одном месте. Цепочка лида останавливается, как только он отвечает.

Папки

• Входящие: новые ответы.
• Избранное: переписки, которые вы отметили звездой.
• Отложено: скрыто до выбранного вами времени.
• Отправлено: письма, отправленные из приложения.
• Запланировано: следующее письмо для каждого активного лида и когда оно должно уйти.
• Черновики: ответы, которые вы начали писать.
• Вся почта и Корзина. Корзина очищается через 30 дней.

Ответ

Откройте переписку и нажмите Ответить. Ваш ответ уйдёт с того же ящика, в той же переписке. Нажмите Ctrl/⌘ + Enter, чтобы отправить.

Можно также нажать Переслать или Написать, чтобы отправить одно письмо кому угодно.

Метки

Помечайте каждый ответ, чтобы знать, что делать дальше:

• Заинтересован
• Встреча назначена
• Не сейчас
• Не заинтересован
• Нет на месте

Нажмите на метку слева, чтобы видеть только такие переписки. Метки общие для вашей команды.

Отложить

Скройте переписку до конца дня, до завтра или до следующей недели. Когда придёт время, она вернётся во входящие.

Работа в команде

• Назначить коллегу, чтобы все знали, кто отвечает.
• Добавить заметку: внутренняя заметка, которую видит только ваша команда. Напишите @имя, чтобы упомянуть человека.

Блокировка и отписка

Если человек просит оставить его в покое, нажмите Заблокировать и отписать. Ему больше никогда не пишут.

Активность лида

На боковой панели видно всё, что происходило с этим лидом: каждое письмо, открытие, клик и ответ.

Горячие клавиши

Клавиша	Действие
c	Написать
/	Поиск
j / k	Следующая / предыдущая
r	Ответить
e	Архивировать
s	Отметить звездой
#	Удалить