Лимиты отправки и медленный старт.
Сколько писем в день отправляет каждый ящик и почему новые ящики начинают с малого.
У каждого ящика есть дневной лимит. Он считает все письма: первые и follow-up.
Медленный старт
Новый ящик начинает с малого и растёт:
| Неделя | Писем в день |
|---|---|
| Неделя 1 | 10 |
| Неделя 2 | 20 |
| Неделя 3 | 30 |
Через три недели ящик использует свой полный дневной лимит. Карточка ящика показывает, какой у вас день, например «Медленный старт, день 5 из 21».
Google и Microsoft доверяют новым отправителям не сразу. Медленный старт защищает ваш домен.
Давно пользуетесь этим ящиком? Медленный старт можно выключить. Откройте Настройки ящика и снимите отметку Медленный старт.
Дневные лимиты
- По умолчанию: 30 в день. Zoho: 25 в день.
- Ящики Google и Microsoft обычно безопасны при 30–50 в день.
- Нужно больше? Добавьте больше ящиков, а не перегружайте один.
Лимит меняется в Настройках ящика. У кампании также есть свой лимит на каждый ящик, который она использует. Ящик никогда не отправляет больше своего дневного лимита в сумме по всем кампаниям.
Новые домены
Домен младше 30 дней остаётся на уровне 10 писем в день, даже если медленный старт выключен. Новым доменам не доверяют. Карточка ящика показывает «Новый домен».
Когда провайдер просит нас снизить скорость
Иногда Gmail, Microsoft или другой провайдер отвечает «слишком много писем, попробуйте позже». Мы ставим этот ящик на паузу:
- Google и Microsoft: на 24 часа.
- Другие провайдеры: на 1 час.
Отправка возобновляется сама. Карточка ящика показывает, когда.
Лимиты отказов
Каждая кампания сама встаёт на паузу, когда доля отказов достигает лимита (по умолчанию 5%). См. Отказы доставки и автопауза.